DOKUMENTY

Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem demipro.pl oraz kontaktujących się z administratorem.

Administratorem danych osobowych jest:

DemiPro Anna Dorobek
ul. Kolejowa 34
56-410 Dobroszyce
NIP 911-196-74-83
REGON 545278584
E-mail: biuro@demipro.pl
Telefon: 693 238 286

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące znaczenia:

  • Administrator - DemiPro Anna Dorobek, ul. Kolejowa 34, 56-410 Dobroszyce.
  • RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
  • Serwis - strona internetowa prowadzona przez Administratora.
  • Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub kontaktująca się z Administratorem.
  • Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są na następujących podstawach:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora, którym jest obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą, w zakresie, w jakim jest wymagana.

4. Cele i zakres przetwarzania danych

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu, w jaki Użytkownik kontaktuje się z Administratorem oraz od zakresu zamówionej usługi.

Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie Administrator zbiera imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość, treść wiadomości oraz opcjonalnie przesłane zdjęcia powierzchni. Dane te służą wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny.

Kontakt telefoniczny i e-mailowy

W przypadku kontaktu telefonicznego lub e-mailowego Administrator przetwarza dane podane przez Użytkownika w trakcie rozmowy lub w treści wiadomości, w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy.

Realizacja usługi

W związku z realizacją zamówionej usługi Administrator przetwarza dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz adres wykonania usługi, w zakresie niezbędnym do jej wykonania i rozliczenia.

Obowiązki podatkowe i rachunkowe

W przypadku wystawienia dokumentu księgowego Administrator przetwarza dane wymagane przepisami prawa podatkowego i ustawy o rachunkowości.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

  • dane z zapytań, które nie zakończyły się zleceniem - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
  • dane związane z realizacją usługi - przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy;
  • dane zawarte w dokumentach księgowych - przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i poczty elektronicznej;
  • biuro rachunkowe;
  • dostawcy narzędzi informatycznych wykorzystywanych do obsługi Serwisu;
  • podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora, na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w przyszłości takie przekazanie okaże się konieczne, nastąpi ono wyłącznie przy zastosowaniu zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
  • prawo do sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt na adres biuro@demipro.pl.

9. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny oraz realizacji usługi. Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwia wysłanie formularza.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do profilowania ani do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Użytkownika.

12. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki cookies nie służą do identyfikacji tożsamości Użytkownika i nie powodują zmian konfiguracyjnych w jego urządzeniu.

13. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

  • Niezbędne - konieczne do prawidłowego działania Serwisu, w tym do obsługi formularza kontaktowego i zabezpieczeń.
  • Funkcjonalne - zapamiętujące ustawienia i preferencje Użytkownika.
  • Sesyjne - usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki.
  • Stałe - przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika.

14. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie lub usunąć pliki już zapisane. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.

15. Logi serwera

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym Serwis jest przechowywany. Zapisywane w logach serwera dane, takie jak adres IP, data i czas zapytania, typ przeglądarki oraz system operacyjny, wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych i statystycznych oraz dla zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu. Logi nie są kojarzone z konkretnymi osobami.

16. Media społecznościowe

Serwis zawiera odnośniki do profili Administratora w serwisach Facebook oraz Instagram. Kliknięcie odnośnika przenosi Użytkownika do serwisu zewnętrznego, którego administratorem jest odrębny podmiot stosujący własną politykę prywatności. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych w tych serwisach.

17. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą, w tym szyfrowaną transmisję danych w Serwisie oraz ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

18. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres biuro@demipro.pl lub telefonicznie pod numerem 693 238 286.